Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
1. Quem somos
A TKO Comunicação é uma agência de comunicação com sede em São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, atuando desde 2008 em branding, design gráfico, criação de sites, gestão de redes sociais, vídeo, EAD, CRM e marketing político.
Para os efeitos desta política, a TKO Comunicação é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente ou quando são necessários para o funcionamento do site. São eles:
2.1 Dados fornecidos por você
- Diagnóstico gratuito: nome, empresa, WhatsApp e e-mail (opcional).
- Contato direto: dados compartilhados via WhatsApp, e-mail ou formulários.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Cookies e tecnologias similares: utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para entender como os visitantes interagem com o site — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e dispositivo utilizado.
- Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), tipo de navegador e sistema operacional.
3. Para que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a solicitações de contato | Consentimento |
| Enviar o resultado do diagnóstico de comunicação | Consentimento |
| Melhorar a experiência no site | Legítimo interesse |
| Analisar tráfego e comportamento de navegação | Consentimento (cookies) |
| Cumprir obrigações legais | Obrigação legal |
4. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (preferência de consentimento).
- Cookies de análise: Google Analytics 4 (GA4) para estatísticas de uso. Esses cookies só são ativados após o seu consentimento.
Você pode gerenciar ou revogar seu consentimento a qualquer momento pelo banner de cookies exibido no site ou pelas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Google (Analytics): para análise de tráfego, conforme a política de privacidade do Google.
- Prestadores de serviço: que atuam em nosso nome e sob nossas instruções (hospedagem, e-mail).
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato comercial são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de analytics são retidos conforme as configurações padrão do Google Analytics 4 (14 meses).
7. Seus direitos
A LGPD garante a você os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@tikao.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99008-5745.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. O site utiliza HTTPS para criptografar a comunicação entre seu navegador e nossos servidores.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
10. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@tikao.com.br
- WhatsApp: (11) 99008-5745
- Endereço: São Caetano do Sul, SP — Brasil